« Ne pas prendre les gens pour des cons, mais ne jamais oublier qu’ils le sont. » Qui ne connaît pas cette formule lapidaire ? Qui ne l’a jamais entendue lors d’une de ces « conversations PMU » dans la bouche d’un antipub primaire ? Voyons donc ce qu’elle signifie en réalité.
Formation : le marketing relationnel
Dans le cadre de mon contrat de formateur webmarketing pour le compte de l’EMWeb, l’école des métiers du web, j’ai mis en place un cours sur le marketing relationnel. Une nécessité dans un monde où personnalisation et individualisation de la relation sont devenues la norme.
