Tout savoir sur la Gestion de la Relation Client sous un angle pragmatique, via la maîtrise des outils CRM: tel est l’objectif de cette formation CRM.
Formation marketing participatif
Le marketing participatif selon Danone et sa Danette, on voit tous à peu près à quoi cela ressemble. Mais il s’agit d’une technique beaucoup plus large.
Qu’est-ce qu’un QR code ? A quoi ça sert ?
Le QR code reste bien mystérieux pour le commun des mortels. Mais il est aussi un des meilleurs outils de communication cross-média.
Formation communication cross-media
Le cross-média est le principe de la mise en réseau des médias. Dès lors, l’enjeu et l’intérêt des stratégies cross-média est de faire naître de ses interactions, des synergies générant des services à valeur ajoutée. Mais ce n’est pas que cela.
Prendre les gens pour des cons
« Ne pas prendre les gens pour des cons, mais ne jamais oublier qu’ils le sont. » Qui ne connaît pas cette formule lapidaire ? Qui ne l’a jamais entendue lors d’une de ces « conversations PMU » dans la bouche d’un antipub primaire ? Voyons donc ce qu’elle signifie en réalité.
