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Formation aux outils CRM

13 mai 2014 Par Laurent Matignon

Tout savoir sur la Gestion de la Relation Client sous un angle pragmatique, via la maîtrise des outils CRM: tel est l’objectif de cette formation CRM.

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Formation marketing participatif

5 juillet 2013 Par Laurent Matignon

Le marketing participatif selon Danone et sa Danette, on voit tous à peu près à quoi cela ressemble. Mais il s’agit d’une technique beaucoup plus large.

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Qu’est-ce qu’un QR code ? A quoi ça sert ?

4 juillet 2013 Par Laurent Matignon

Le QR code reste bien mystérieux pour le commun des mortels. Mais il est aussi un des meilleurs outils de communication cross-média.

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Formation communication cross-media

22 février 2013 Par Laurent Matignon

Le cross-média est le principe de la mise en réseau des médias. Dès lors, l’enjeu et l’intérêt des stratégies cross-média est de faire naître de ses interactions, des synergies générant des services à valeur ajoutée. Mais ce n’est pas que cela.

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Prendre les gens pour des cons

21 octobre 2012 Par Laurent Matignon

« Ne pas prendre les gens pour des cons, mais ne jamais oublier qu’ils le sont. » Qui ne connaît pas cette formule lapidaire ? Qui ne l’a jamais entendue lors d’une de ces « conversations PMU » dans la bouche d’un antipub primaire ? Voyons donc ce qu’elle signifie en réalité.

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