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Un live chat sur son site web, pourquoi pas ?

1 août 2013 par Laurent Matignon

Les solutions de live chat sont toujours plus nombreuses. Pourtant, beaucoup d’internautes estiment toujours que ce n’est « pas pour eux ». Et s’ils se trompaient ?

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Apprendre le français en jouant avec Darty

30 mars 2013 par Laurent Matignon

Quand je pense aux budgets marketing de certains acteurs du e-commerce et que je vois une boulette commise par l’un d’entre eux, mon petit coeur se serre atrocement. Cette fois-ci, c’est sur un « e-mail de remerciement » de Darty que je suis tombé. La douleur est encore vive.

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Mise à jour Windows 8 : pro mais pas trop

30 octobre 2012 par Laurent Matignon

Si vous habitez sur la lune ou que vous êtes un indécrottable Macfag, vous l’ignorez peut-être : Microsoft vient de sortir la nouvelle version de son OS. La mise à jour Windows 8 a donc commencé pour beaucoup de ceux qui sont restés fidèles au PC et à son système d’exploitation le plus répandu. Non sans quelques difficultés.

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Prendre les gens pour des cons

21 octobre 2012 par Laurent Matignon

« Ne pas prendre les gens pour des cons, mais ne jamais oublier qu’ils le sont. » Qui ne connaît pas cette formule lapidaire ? Qui ne l’a jamais entendue lors d’une de ces « conversations PMU » dans la bouche d’un antipub primaire ? Voyons donc ce qu’elle signifie en réalité.

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Code promo 3 Suisses : « internet vous ment ! »

17 juin 2012 par Laurent Matignon

Code promo 3 Suisses : internet vous ment ! Près de 30.000 internautes ont bien cru avoir fait l’affaire du siècle grâce à un code promo 3 Suisses internet qui proposait moins 50% sur l’ensemble du site, dans la nuit du 11 juin dernier. Malheureusement, la société a décidé de tout annuler. Retour sur le buzz de la semaine.

Classé sous :Buzz Balisé avec :Dernier buzz du net, Les meilleurs buzz du net, Stratégie de communication de crise, Communication en situation de crise, Comment gérer une communication de crise ?, Buzz marketing 2012, Buzz marketing marketing viral, Buzz internet du moment, Buzz 3 Suisses, Public cible marketing, Bad buzz marketing, Cible principale coeur de cible, CRM Gestion de la relation client, Coeur de cible marketing

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