Internet en Belgique : les internautes belges

Internet aujourd’hui – Internet en Belgique : les internautes belges

En collaboration avec l’IAB (Internet Advertising Bureau), InSites réalise deux fois par an la plus grande enquête portant sur l’utilisation de l’Internet en Belgique, la Belgian Internet Mapping (B.I.M.). Celle-ci repose sur un échantillon de plus de 38.000 répondants résidant en Belgique.

L’enquête revêt deux aspects :

• D’une part, 2000 Belges, représentatifs de la population belge âgée de 15 ans et plus, sont interrogés par téléphone.
• D’autre part, un questionnaire est proposé en direct sur 45 sites Internet parmi les plus fréquentés. Le profil des répondants était légèrement biaisé, avec une légère sur représentation des internautes hommes, des flamands, et des surfeurs expérimentés. Ces biais ont été corrigés en pondérant les données recueillies on-line avec les résultats de l’enquête téléphonique.

La définition utilisée pour l’« internaute » belge est tout habitant de la Belgique qui s’est connecté au net durant les deux dernières semaines – et, par conséquent, qui se connecte au net au moins une fois toutes les deux semaines. Il est donc évident que les personnes qui se connectent moins fréquemment, ou bien encore les gens qui disposent d’une connexion chez eux ou au travail mais qui ne l’utilisent pas, ne rentrent pas dans cette définition.

Internet en Belgique : la Belgian Internet Mapping III

La BIM répond de manière détaillée à plus de 70 questions majeures.

La dernière étude BIM, la BIM III, est datée du mois d’avril 2000. En voici les principaux résultats :

• 47.7% des répondants possèdent un ordinateur à leur domicile, et 25% sont dotés d’une connexion internet.
• 20% des Belges âgés de plus de 15 ans ont « surfé » sur Internet au cours de la quinzaine précédant l’enquête, ce qui représente 1 681 700 internautes réguliers de plus de 15 ans.

Ces internautes réguliers se décomposent ainsi :

Les néerlandophones représentent 55% de la population belge totale.

• 62.2 % de ces internautes sont néerlandophones, et 60% bénéficient d’une formation supérieure. Signalons quand même que la part des internautes ayant un niveau « étude primaire » est passée de 3% en décembre 1999 à 7,4% en avril 2000. Le net sort peu à peu de son ghetto « élite high tech ».
• 76.6% des internautes sont âgés de 18 à 44 ans, soit une large sur représentation par rapport à la population globale – où la proportion des 18-44 ans s’élève à 47%.
• Les hommes représentent 68% des internautes (alors qu’ils ne représentent que 48,4% de la population belge totale). Les femmes représentent ainsi 32% des internautes. Parmi celles-ci, 60% ont entre 25 et 54 ans, et 62% sont néerlandophones.

Pour la Belgique les perspectives de croissance de l’audience féminine semblent prometteuses. On évalue cette audience à 1,12 million d’internautes femmes en 2002, et environ 1,46 millions en 2005.

• 27.6% des internautes belges vivent dans des familles de quatre membres, 23% des deux membres, et 21,3% avec trois.
• 29,2% des internautes belges sont des employés, 18,4% des étudiants, et 13,7% des cadres moyens. Les catégories telles que professions libérales ou cadres supérieurs suivent loin derrière, avec des parts respectives de 7,7% et de 5,6%.
• Côté équipement domestique, 74% des internautes possèdent un téléphone portable, 71,9% ont une carte de crédit. Notons par ailleurs que seuls 1,8% des internautes belges ont, à l’heure actuelle, un téléphone adapté à la technologie WAP (ou Wireless Application Protocol, technologie qui permet de surfer sur le net à partir de son mobile).
• 10,8% des sondés ont fait leur premier pas sur le net durant l’année 2000, ce qui veut dire que cette année déjà plus de 180 000 Belges ont trouvé le chemin du net.
• Fréquentation de sites : près de deux tiers (65,5%) des internautes ont visité un site de news durant les deux dernières semaines (ils n’étaient que 52% lors du BIM II de décembre 1999), 55.6% des sites de loisir. 46.6% ont fréquenté des sites ayant trait aux ordinateurs et aux technologies de l’information, et le même pourcentage s’est adonné aux joies des sites fournissant des informations sur les voyages.
• Plus d’un tiers des internautes (35.5%) a déjà effectué au moins une fois un achat en ligne, et, fait majeur, 80.6% s’en disent satisfaits. Pour autant, seuls 7,2% des internautes ayant déjà acheté on-line ont effectué plus de dix actes d’achat sur le net durant l’année 1999. L’achat on-line est donc loin d’être entré dans les mœurs.

A l’avenir, 39% des internautes belges se disent prêts à acheter sur le net, mais une proportion presque égale (35,9%) n’ont aucune opinion à ce sujet.

• 82.8% des internautes ont envoyé des e-mails durant les deux dernières semaines précédant l’enquête, et 70.1% sont partis en quête d’une information spécifique. Notons tout de même que 58,6% ont navigué au gré du hasard : l’internaute surfant de site en site sans but précis est donc bien loin d’être une légende.

[A noter que la Belgian Internet Mapping étudie toujours Internet en Belgique et a dépassé sa 16ème édition, voilà qui ne ne nous rajeunit pas… 😉 ]