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Mesure du coût publicitaire internet

3 juillet 2012 Par Laurent Matignon

Cet article est le numéro 26 sur 50 au sein de Mémoire de fin d'étude marketing communication internet

Mémoire de fin d'étude marketing communication internet
  • Plan de communication : comment favoriser l’intégration d’internet ?
  • Publicité sur le net : état des lieux
  • Nom de domaine .be, trafic et e-business
  • Internet en Belgique : les internautes belges
  • Histoire de la publicité sur internet
  • Les bannières publicitaires
  • Publicité interstitielle
  • Sponsoring publicitaire internet affiliation
  • Pop-up window (double-fenêtre), fond de page
  • E-mail publicitaire : avantages et inconvénients
  • Annonceurs publicitaires internet
  • Internet média interactif
  • Mass-media : modèle de communication
  • Analyse de la demande des utilisateurs finals
  • Interactivité web : définition et mesure
  • Publicité sur internet : avantages et inconvénients
  • Mesure de l’audience internet
  • Données internet : vers une nécessaire quantification et uniformisation
  • Cookies internet : éviter l’indigestion
  • Auto-estimation d’audience internet
  • Outils de mesure d’audience internet
  • Hits internet : définition et mesure
  • Source de trafic internet, provenance du visiteur
  • Nombre de pages vues
  • Nombre de clics
  • Temps de visite moyen par clic
  • Mesure du coût publicitaire internet
  • Efficacité de la publicité sur internet
  • Ciblage publicitaire internet
  • Interactivité web publicitaire et éditoriale
  • DoubleClick DART : outil de mesure et de gestion de campagne
  • Test publicitaire internet
  • Mémorisation publicité internet, reconnaissance, agrément
  • Efficacité des bannières publicitaires internet
  • Marché de la publicité en ligne : la maturité
  • Supprimer les bannières publicitaires ?
  • Freins à la communication sur internet
  • Tarification publicitaire internet : les différents modèles
  • Le média Internet : cher ou bon marché ?
  • Les annonceurs publicitaires boudent le web
  • Culture du web : In Big Browser We Trust
  • Agences de communication : web culture à venir
  • Nouvelles formes de publicité sur internet
  • Agence globale ou agences spécialisées ?
  • Jeux interactifs en ligne et VirtualTAG
  • Nouveaux formats publicitaires web : Superstitiel, Adpointer
  • Élaborer une stratégie marketing : le rôle de conseil des agences
  • Internet, canal de distribution efficace ?
  • Conclusion du mémoire de fin d’étude
  • La ruée vers l’or en ligne

La mesure du coût publicitaire internet via les offres

Définition de la mesure du coût publicitaire internet

L’annonceur peut évaluer les résultats de son action sur Internet en comparant l’investissement engendré par le site (annonces publicitaires) et les réponses des internautes.

A lire aussi :  Jeux interactifs en ligne et VirtualTAG

Le nombre de formulaires remplis, le nombre (ou le montant) des commandes, le nombre de téléchargements d’images ou de programmes peuvent être à la base de la mesure du coût publicitaire internet.

A quoi sert la mesure du coût publicitaire internet ?

Mesure du coût publicitaire internetLe nombre moyen de demandes d’information pour mille clics peut être un indicateur pour le site, utilisé lorsque le site propose l’envoi de documentation, d’échantillon ou un contact pour prise de rendez-vous. Cette fois le calcul à partir du temps de visite moyen par clic (CPMC) porte sur le coût d’obtention d’une demande d’information.

Ce coût peut alors être comparé au coût d’une demande d’information découlant d’une campagne presse ou d’un publipostage. Il nous semble néanmoins que les demandes d’information engendrées par une campagne traditionnelle ont probablement une valeur moyenne plus élevée que celle enregistrées sur site (en tout cas pour le moment).

Le nombre ou le montant des commandes est utilisable pour les sites proposant de la vente en ligne, et ce quel qu’en soit le mode de paiement. La marge consécutive aux commandes ainsi obtenues peut alors être comparée à l’investissement publicitaire de départ.

Les limites de la mesure du coût publicitaire internet

Cependant, il faut tenir compte de deux éléments lors de la comparaison en vue de la mesure du coût publicitaire internet :

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  • D’une part, certaines commandes passées sur le site ne sont pas de nouvelles commandes, en ce sens qu’elles seraient parvenues de toute façon à l’entreprise, mais par des voies plus traditionnelles. Elles ne peuvent par conséquent pas être comptabilisées comme un chiffre d’affaires supplémentaire.
  • D’autre part, dans le cas où l’entreprise cherche à fidéliser de nouveaux clients, il paraît peu pertinent de raisonner en termes de gain de marge ou de chiffre d’affaires : il est préférable d’adopter un raisonnement à base de « life time value ».
A lire aussi :  Internet en Belgique : les internautes belges

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L’annonceur, outre les données purement quantitatives, peut connaître de nombreux éléments concernant l’internaute, son comportement, ses habitudes… Il peut ainsi mieux appréhender le cheminement de l’internaute, à savoir comment il a abouti sur un site, quelles parties ont plus particulièrement retenu son attention, comment il a navigué à l’intérieur même du site, et réagir à partir de ces données. Il lui est même possible de récupérer, pour peu que l’internaute y mette un peu de bonne volonté (nous verrons par la suite que cela est loin d’être aussi simple), certaines données personnelles sur celui-ci.

Mais il nous semble que la question que tout annonceur se pose à propos de la publicité sur Internet tient à son efficacité, en comparaison aux autres médias. Qu’en est-il ?

 

(crédit photo Mesure du coût publicitaire internet : Little Tune)

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Laurent Matignon

Diplômé de l'EDHEC programme Grande Ecole en 2000, j'ai évolué durant plusieurs années au sein d'agences web de référence à Paris avant de devenir indépendant. Je suis aujourd'hui consultant SEO à Nice, autrement dit consultant en référencement et consultant en webmarketing freelance en région PACA Provence-Alpes-Côte d'Azur (Nice, Cannes, Sophia Antipolis, Monaco, Toulon, Marseille, Aix...), avec des clients aussi bien en France qu'à l'étranger.

Classé sous :Histoire d'internet Balisé avec :EDHEC Business School Lille, Mémoire EDHEC marketing

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