Plan de communication : comment favoriser l’intégration d’internet ?

Le ménage de printemps a du bon, surtout lorsqu’on s’en occupe en été : je viens de remettre la main sur mon mémoire de fin d’étude marketing communication internet, réalisé en l’an 2000 dans le cadre de mes études à l’EDHEC (Ecole de Hautes Etudes Commerciales du nord) à Lille. Le sujet ?

Plan de communication : comment favoriser l’intégration d’internet ?

Ou plus exactement :

Comment favoriser l’intégration d’internet dans le plan de communication des entreprises en Belgique ?

Ne fuyez pas ! 😉 Ce mémoire de fin d’étude marketing communication internet s’intéresse tout particulièrement à la Belgique, étant donné que j’ai effectué mon stage de fin d’études au sein d’Euro RSCG Bruxelles en l’an 2000, forcément, et que c’est à cette période qu’Euro RSCG Bruxelles mettait en place sa cellule de communication internet.

Après relecture, je dois dire que ce mémoire qui date de douze ans, plus qu’une éternité dans le monde du web, offre un éclairage parfois intéressant. Un historien de médias s’y pencherait peut-être avec plaisir, en tout cas j’ai trouvé que ce document relatif au plan de communication des entreprises en l’an 2000 et la place qui était celle d’internet alors n’est pas dénué d’intérêt. Le voici donc ressuscité en 2012 !

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Plan de communication : comment favoriser l’intégration d’internet ?

Introduction du mémoire de fin d’étude marketing communication internet

Lorsque le protocole TCP/IP, qui se trouve à la base de l’architecture Internet, est tombé dans le domaine public, en 1980, rendant son utilisation possible par tout un chacun, nul ne pouvait imaginer ce qu’allait devenir internet. D’autant plus qu’il a fallu attendre 1994 pour que des opérateurs privés proposent des services de connexion au net, rendant du même coup sa diffusion vers le grand public possible.

Internet s’est ensuite rapidement développé, et il suscite aujourd’hui bien des convoitises. La communication ne pouvait pas rester en reste, et elle s’est rapidement organisée afin d’exploiter les grands espaces du net. Les sites, qui hier encore n’étaient encore que de simples données compilées, deviennent peu à peu de véritables vitrines, voire des magasins virtuels. Construire un site n’est plus à la portée de tout le monde, et les entreprises se doivent aujourd’hui d’avoir recours à des agences de publicité spécialisées dans le marketing de réseau. Les dépenses deviennent des investissements. La simple présence sur le net s’achemine vers une élaboration stratégique de communication.

Tout le monde s’accorde à penser que l’avenir de la publicité sur Internet est radieux, tout d’abord parce qu’elle est encore sous-développée, mais aussi et surtout parce qu’elle marque une véritable rupture par rapport à la publicité traditionnelle. Pourtant, la Belgique ne semble pas succomber à l’engouement général, ce qui peut être dangereux étant donné qu’Internet ne connaît pas de frontières.

Problématique : Plan de communication : comment favoriser l’intégration d’internet ?

Dans un premier temps, nous allons nous intéresser à l’Internet en lui-même (sites, fréquentation…), et plus particulièrement en Belgique. Nous ferons le point sur les différentes formes de publicité online qui existent à l’heure actuelle, puis nous nous intéresserons à l’originalité majeure d’Internet, l’« interactivité ».

Celle-ci permet des remontées d’informations. De quel type ? Que nous révèlent-elles concernant Internet vis-à-vis des autres médias ? Plus généralement, que nous apprennent-elles quant au potentiel de la publicité online à l’heure actuelle, plus particulièrement en Belgique ?

Nous verrons alors que les freins à l’intégration d’Internet dans le plan de communication des entreprises en Belgique, s’ils ne tiennent pas à des problèmes d’ordre purement rationnels (mesures d’audience, coût…), sont peut-être plus liés à un problème d’« image ». Nous étudierons alors quelques pistes qui nous semblent pouvoir favoriser l’intégration d’Internet dans le plan de communication des entreprises en Belgique.

(Crédit photo Plan de communication : comment favoriser l’intégration d’internet ? Birgerking)