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Chapitre 1 : Les outils de mesure de l’audience internet : la guerre du feu
Bon nombre d’entreprises ne procèdent pas à une mesure de l’audience internet, ou évaluent les différents résultats de leur audience internet avec leurs propres outils. Pourtant, il est de la première importance d’analyser les visites des sites de manière à établir les actions marketing adéquates et de pouvoir s’appuyer sur des chiffres fiables et objectifs, notamment de la part des éditeurs.
Pas de ROI sans mesure de l’audience internet
Ces mesures sont en effet nécessaires à la bonne appréciation par l’annonceur des différents coûts qu’il engage, et la qualité des résultats analysés. Les sociétés d’études se multiplient et proposent des outils de mesure de l’audience internet de plus en plus précis.
Citons parmi les plus connus en Europe : Net.pub (Ogilvy&Mather Interactive/lotus), ClicStream (Médiangles/cesir), Webscan (BVA/FranceNet), E-Stat (Proweb-Echo), AdSuite Certifier (France Cybermédia)…
Certains sont en cours de labelisation auprès du CESP (Centre d’Etude des Supports Publicitaires).
Nous nous intéresserons plus loin à Cybermonitor, l’outil de mesure d’audience de Médiamétrie, ainsi qu’à la technologie DART, développée par DoubleClick, véritable outil de mesure et de gestion de campagne publicitaire.
Trois aspects de la mesure de l’audience internet
Trois types de techniques de mesure d’audience sur le net coexistent à l’heure actuelle :
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- l’auto-estimation,
- les cookies,
- les outils professionnels de décompte gérés par des sociétés externes, objectives.
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(crédit photo Mesure de l’audience internet : la guerre du feu : Amir Lodge)
