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Chapitre 3 : Mesure de l’audience : Qualitative
Les annonceurs utilisent de nombreux indicateurs afin d’estimer l’audience d’une campagne, mais également de déterminer son affinité.
L’annonceur peut ainsi collecter des données sur :
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- la source de trafic internet et la provenance du visiteur,
- le temps de visite,
- le nombre de pages consultées,
- la hiérarchisation de la visite,
- le nombre et le temps de consultation par page,
- et enfin les offres (nombre de téléchargements, de formulaires remplis, ou encore le nombre et le montant des commandes).
[/list]
Provenance du visiteur et source de trafic internet
Quelle est l’origine géographique des consultations ?
En premier lieu, il s’agit de connaître l’origine géographique des consultations. Celle-ci est déterminée grâce à l’adresse électronique de l’utilisateur (une adresse se terminant en .be indique un internaute belge), mais également grâce à l’identification du fournisseur d’accès, ou « provider ».
A noter : les adresses électroniques à terminaison .com (pour « commercial ») ne correspondent pas à une origine géographique certifiée, de même pour les terminaisons du type .net ou .org.
Quelle est la source de trafic internet ?
L’annonceur peut également savoir quelle a été la source de trafic internet, connaître le site qui a amené l’internaute vers « son » site, en d’autres termes, il peut savoir d’où provient l’internaute. Il peut aussi être renseigné sur l’éventuelle utilisation d’un moteur de recherche (lequel ? quels ont été les mots clés utilisés ?). L’annonceur peut ainsi évaluer ses publicités (emplacement et/ou créativité), et l’efficience des mots clés enregistrés sur les différents moteurs de recherche.
Enfin, l’internaute peut se rendre sur un site par le biais du menu « favoris » de son navigateur. Si tel est le cas, l’annonceur peut légitimement s’attendre à une certaine fidélité de l’internaute pour le site concerné.
(crédit photo : Source de trafic internet et provenance du visiteur : Nichi Grauso, photo prise par Pietro Zanarini)
